電商:

　　年中促銷來勢洶洶

　　6月電商來勢洶洶。據了解,在剛剛結束的“6·18”電商促銷大戰中,僅天貓和京東兩家,6月18日一天的家電銷售額即突破20億元,包括國美在線、易迅網在內的電商也在大戰當日分得一杯羹。6月21日,記者電話采訪了淘寶媒體公關部的工作人員,據她介紹,2013年上半年天貓家電數碼產品的銷售額已突破350億元,其中,智能手機、大家電、平板及筆記本電腦等為增長核心品類。

　　有媒體報道,僅6月18、19日兩天,南寧網民到天貓和淘寶網購就達上千萬元,雖然這個數據遭到了該工作人員的否認,但此次商戰受到南寧網友的追捧卻是事實。南寧網友“霹靂手”說,他僅在天貓就買了1000多元的酒,是原價的3折。在這個6月,天貓、蘇寧易購、京東等都列出了全月每個階段的活動主題,包括百貨、圖書、母嬰、服裝、保健品等輪番上陣,將一直延續到月底。

　　南國早報記者走訪蘇寧等家電賣場發現,實體店將促銷時間定在6月底,電器的價格跟網上報價一樣。

　　南寧實體百貨:

　　6月21日起拉開促銷大幕

　　面對電商“攻城掠地”,南寧的實體百貨商場絲毫不讓。“全場4.5折起”、“十倍積分”、“折后滿千返百”……6月21日-23日,首先是夢之島百貨鎖定周末,提前打響百貨“中考”的頭炮。眾多百貨商家快步跟進,南寧百貨6月26-30日,夢之島百貨(新夢)6月27日,百盛6月28日。雖然不少實體百貨還沒有透露具體的促銷折扣,但已經提前打出預告來吸引消費者的眼球,如“十年來最超值優惠年中巨獻”、“比想象中的更超值”等等。

　　從時間上的節點來看,各家促銷時間大多是根據自己企業的經營情況來回饋客戶,比如26日是南寧百貨的股票上市紀念日,百盛則定在自己的會員日等等。“雖然理論上誰先開始誰就占有先機,但是,關鍵還要看誰的折扣低,回饋客戶的力度大。”一名業內人士這樣評論。

　　南寧百貨一名管理人員告訴記者,盡管6月先后有兒童節、端午節和父親節等幾個重大促銷節點,但是并沒有攤薄月底的這次年中大促,“這次比‘五一’和春節的促銷力度都大,是僅次于年終的一次,也是當季商品折扣力度最大的”。

　　6月21日中午,記者來到夢之島百貨水晶城店,人并不多。當晚近10時,記者再次來到該店,商場的人流量雖然比白天上班時間多一些,但沒出現爆棚、扎堆的現象,商場為方便顧客增設的臨時收銀臺也沒派上用場。商場方面表示,客流較少主要因為當天不是正式休息日,對上班族來說有些匆忙,預計來購物的巿民將集中在22日、23日。

　　競爭策略:

　　找準自己的顧客群

　　就在外界紛紛認為電商提前大促目的是要集體“圍剿”實體商城的時候,南寧本土實體百貨行業卻顯得頗為平靜,他們坦承會受到電商沖擊的同時,也表示,由于線上線下的銷售有一定區別,顧客群體不一樣,并不擔心營業額受到太大影響。

　　廣西大學商學院副教授樊凡認為,網購的群體多是以喜歡刷信用卡的青年人為主,他們通常只看價格的優惠力度,消費習慣不固定。實體百貨則以中青老年人為主,大多持購物卡或現金購買,其消費能力也決定了他們的消費習慣,忠誠度和穩定度高。

　　個性化的服務,也成為了商場“搶”顧客的手法之一。記者從南寧百貨企劃部了解到,該公司就開設了自己的網上商城美美購,配合實體店開展促銷折扣。除了自己的企業網站,作為一種新興的營銷方式,各家百貨還紛紛開通了微博,而官方微信群也在逐步建立中,借此途徑發送促銷信息,穩定自己的消費客戶群。除此之外,商家在促銷的同時,還推出憑消費票據免費停車等人性化服務。

　　“年中商場打折的衣服都是夏天的當季商品,這點是網站比不了的。”在一家品牌公司擔任銷售代表的闕先生認為,相對足不出戶的網購,還是有人喜歡“實體購物”,這樣能滿足自己一站式娛樂餐飲和休閑的需求。

　　消費提醒:

　　市民應按需購買貨比三家

　　細心觀察不難發現,雖然年中大促各家輪番上陣,但拿出的法寶依舊是老三樣,“滿減、滿送、折扣、×倍積分”。

　　樊凡認為,當下,一方面由于剛需沒有新的拐點,消費逐漸趨于理性,另一方面購買渠道多元化,電商百貨促銷成了常態,已不能給百貨業的銷售帶來太大的提升空間。

　　雖然各路電商、實體商城都吆喝得緊,動輒上億元的促銷讓利,但是有的先調價再打折,或者很多百貨打出“滿×百送×百”的促銷,看似優惠,但很多產品卻標價299元、599元等,讓消費者不知不覺地購買一些本來沒列入計劃的商品,表面上讓消費者占夠了便宜,卻也讓消費者“有苦說不出”。樊凡提醒,消費者在購物時還是需要理性,看看這件商品是否真是自己需要的,不要被“低價”沖昏了頭腦;如果有需求,貨比三家后再下手。