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電話營銷需要注意的四大誤區

 2013-5-27
這種電話往往會引起消費者的反感,結果適得其反。電話營銷的定義為:通過使用電話,來實現有計劃、有組織、并且高效率地推擴大顧客群、提高顧客滿意度、維護顧客等市場行為的手法。成功的電話營銷技巧應該使電話雙方都能體會到電話營銷的價值。
  
  電話營銷流程及技巧中的7大要素這里簡單說一下,在打電話前準備一個名單;給自己規定工作量;尋找最有效的電話營銷時間;開始之前先要預見結果;電話要簡短;定期跟進客戶;堅持不懈。以上7大要素在本站電話營銷資訊中有多次提到,這里我們就不多說了。
  
  電話營銷技巧中的4大避諱
  
  電話營銷技巧“4大避諱”之一
  
  首先說話的語氣:不論是前臺還是負責人本人接到的電話,都必須平和。誰都沒有欠你的,如果語氣不好是沒有人愿意和你交流的。
  
  電話營銷技巧“4大避諱”之二
  
  其次第一句話:請不要問老板在嗎?老板是公司的負責人,但是老板請回來做事的就不是人了嗎?有什么事你可以說明,當然如果人你是做網絡你,你可以告訴接電話的一方,你們的網絡有什么好處等等(當然各行可以根據各種情況來介紹自己)。只有這樣還能取悅人心,也不會遭到第一句話就遭到拒絕。
  
  電話營銷技巧“4大避諱”之三
  
  再次,說話請不要轉彎末角。你不是也有忙的時間嗎?所以電話營銷技巧thldl.org.cn中請電話推銷員也站在對方的立場想一下。如果是對方真的有意向你可以選擇上門拜訪。
  
  電話營銷技巧“4大避諱”之四
  
  電話不要打的太多,因為這樣會令人很反感。應該將時間規格化,而且不是有空就打,如果你是有空就給別人打電話,那么你就別想做成單。
  
  以上電話營銷技巧中的4大避諱一定要牢記,盡量做到不要讓這4大避諱拖您的后退,阻礙您的發展。
  
  最后我們在簡單回顧一下電話營銷的7大技巧,一、在打電話前準備一個名單;二、給自己規定工作量;三、尋找最有效的電話營銷時間;四、開始之前先要預見結果;五、電話要簡短;六、定期跟進客戶;七、堅持不懈。
  

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