終端店鋪提升營銷能力的六部曲
2014-3-10
終端店鋪是各個品牌的形象窗口。而相當大的一部分門店，在經營過程中，處于不贏利或負贏利狀況，而經營者不知該從何處進行整改。現有門店該如何進行贏利提升，牽扯了無數個具體要點，現我們提出最重要的四個要點。
第一、要點增加客流量
店鋪門前的客流，取決于地理位置以及是否是商業、生活中心等。另外取決于我們的營銷策略，進行促銷活動拉動人氣，加大口碑傳播，或是通過整頓內部特色來吸引人氣，這種解決方式在視覺沖擊與上要求較高，在于抓住受眾的第一印象力，以帶動人氣提升人流量為主要目標。不要只是把眼光局限在促銷活動上，要通過整改，理順出門店的經營特色，來達到最終的長期口碑效果，避免短期客流高峰。
第二、要點提升進店率
提升進店率，不單單通過門頭色彩設計、櫥窗陳列來提升，更不可忽視店內氛圍、員工形象的因素。人們具有從眾心理，店內員工的活動一定要為顯示熱場而活動，絕不可站木樁。待機員工的站姿、站位、儀容儀表等等均會影響進店率。
第三、要點提升成交率
提升成交率的關聯因素包括購物氛圍、店員的服務形態、銷售技巧等等，首要門店的營業氛圍一定要符合所銷售產品的本質，與此同時組織專業系統培訓課程，對員工進行銷售技巧、服務等綜合素質的培訓，以確保增強營業員的銷售力度,也可以進行首次消費優惠的促銷活動，促進顧客嘗試性消費欲望，達成銷售成交。
第四、要點提升客單價
進一步加強店員的連帶意識、連帶技巧等等，做好關聯銷售，以帶動整體銷量，拉大客單價的提升。
第五、要點提升顧客回頭率
店員的服務質量直接影響顧客的回頭率，加強店員與顧客的溝通能力，以及與顧客交友的能力。以提升顧客的回頭率。
第六、要點提升顧客轉介紹
這點需要對于店員進行針對的培訓，以及營銷策略的配合。
第一、要點增加客流量
店鋪門前的客流，取決于地理位置以及是否是商業、生活中心等。另外取決于我們的營銷策略，進行促銷活動拉動人氣，加大口碑傳播，或是通過整頓內部特色來吸引人氣，這種解決方式在視覺沖擊與上要求較高，在于抓住受眾的第一印象力，以帶動人氣提升人流量為主要目標。不要只是把眼光局限在促銷活動上，要通過整改，理順出門店的經營特色，來達到最終的長期口碑效果，避免短期客流高峰。
第二、要點提升進店率
提升進店率，不單單通過門頭色彩設計、櫥窗陳列來提升，更不可忽視店內氛圍、員工形象的因素。人們具有從眾心理，店內員工的活動一定要為顯示熱場而活動，絕不可站木樁。待機員工的站姿、站位、儀容儀表等等均會影響進店率。
第三、要點提升成交率
提升成交率的關聯因素包括購物氛圍、店員的服務形態、銷售技巧等等，首要門店的營業氛圍一定要符合所銷售產品的本質，與此同時組織專業系統培訓課程，對員工進行銷售技巧、服務等綜合素質的培訓，以確保增強營業員的銷售力度,也可以進行首次消費優惠的促銷活動，促進顧客嘗試性消費欲望，達成銷售成交。
第四、要點提升客單價
進一步加強店員的連帶意識、連帶技巧等等，做好關聯銷售，以帶動整體銷量，拉大客單價的提升。
第五、要點提升顧客回頭率
店員的服務質量直接影響顧客的回頭率，加強店員與顧客的溝通能力，以及與顧客交友的能力。以提升顧客的回頭率。
第六、要點提升顧客轉介紹
這點需要對于店員進行針對的培訓，以及營銷策略的配合。
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